Términos de Servicio
Última actualización: mayo 2026
1. Aceptación de los términos
Al usar Zepo (la app web y cualquier servicio asociado operado por Lynoia), aceptas estos Terminos de Servicio. Si no estas de acuerdo, no uses el servicio.
Debes aceptar estos terminos al crear tu cuenta en la app web.
2. Descripción del servicio
Zepo es un asistente de control de gastos disponible como app web (zepo.lynoia.com). Permite registrar gastos e ingresos mediante formulario, texto, voz y fotos, con dashboard, presupuestos y exportacion incluidos.
Zepo es una herramienta de organización personal. No es un servicio contable, fiscal ni financiero certificado. Los datos que Zepo registra son de referencia y no reemplazan la asesoría de un contador.
3. Planes y pagos
Trial gratuito
Al registrarte, tienes 7 días de acceso completo gratuito. No se requiere tarjeta para empezar. Al día 5 recibirás un recordatorio. Al día 7 el acceso se bloquea hasta que elijas un plan.
Planes de pago
- • Plan Personal: $4.99 USD/mes — 1 usuario
- • Plan Negocio: $19.99 USD/mes — hasta 5 usuarios
Renovación
El pago se realiza mensualmente. Recibirás un recordatorio 5 días antes del vencimiento. Si no renuevas, el plan se suspende con 3 días de gracia. Después de 7 días sin renovar, la cuenta se cancela y los datos se eliminan en 30 días.
Reembolsos
No ofrecemos reembolsos por periodos ya pagados. Si tienes un problema técnico que impidió el uso del servicio, escríbenos a [email protected] y lo evaluamos caso por caso.
4. Uso aceptable
Al usar Zepo, te comprometes a:
- Usar el servicio solo para registrar tus propias transacciones financieras
- No intentar acceder a los datos de otros usuarios
- No usar el servicio para actividades ilegales
- No intentar sobrecargar, hackear o interferir con el sistema
- No compartir tu acceso con personas fuera de tu plan (el Plan Negocio incluye hasta 5 usuarios)
5. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7. Sin embargo, puede haber interrupciones por mantenimiento, fallos técnicos o causas fuera de nuestro control (Supabase, Google Gemini). No garantizamos disponibilidad ininterrumpida.
En caso de interrupciones prolongadas (más de 24 horas), extenderemos el periodo de suscripción de los usuarios afectados.
6. Limitación de responsabilidad
Zepo es una herramienta de organización. No somos responsables de:
- Errores en el reconocimiento de datos por parte de la IA
- Decisiones financieras tomadas en base a los datos de Zepo
- Pérdida de datos por causas fuera de nuestro control
- Uso indebido de los datos exportados por el usuario
Siempre verifica los datos importantes con tus documentos originales.
7. Cancelación
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento usando el comando /cancelar en el bot. Tu acceso continúa hasta el final del período pagado. Pasados 30 días de la cancelación, todos tus datos son eliminados permanentemente.
Zepo se reserva el derecho de suspender cuentas que violen estos términos, sin reembolso.
8. Propiedad intelectual
Zepo y su código son propiedad de Lynoia. Tus datos son tuyos — Zepo solo los almacena para prestarte el servicio. Al cancelar, puedes exportarlos con /exportar antes de que se eliminen.
9. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Cualquier disputa se somete a los tribunales competentes de Quito, Ecuador.
10. Contacto
Para preguntas sobre estos términos: [email protected]